新しく始まった動画配信サービスのParavi(パラビ)を使っていて分かった問題に対する対処方法について、載せています。
例えば、動画が見れない！やアプリが取り込めないなど、悩める問題は人それぞれとなっています。
これについて詳しい解決方法のまとめです。
最新情報を載せていくので、よろしければブックマークなどよろしくお願いします。
もちろんParavi(パラビ)は入会していないと見れません。無料体験もできますので、見たいコンテンツも見ることができますよ。
Paraviの無料体験はこちらParavi(パラビ)がうまく見れない時の対処方法
現在見られている問題について詳しく載せています。
2020年に入り、メンテンナンス以外では見れないことはなくなってきました。
結構安定し始めたのは使っていて安心できる。
パラビがテレビで見れない
パラビをテレビで見れないという人は、こちらの記事をご覧ください。
現在対応しているデバイスや視聴環境など載せています。
→Paravi(パラビ)をテレビで見たい！FireTVやchromecastで見れるの？
パラビがスマホやタブレットから見れない
公式サイト：Paravi(パラビ)
パラビがスマホから見れない人は、恐らくスマホのアップデートを忘れている人が多いです。
また、パラビのアプリも更新される時があります。
- OSのアップデートをちゃんとしているか？
- アプリが最新であるかどうか？
- Cookieの設定はどうなのか？
- JavaScriptは有効なのか？
一番やりがちなのは、OSのアップデートをずっとしていないことですね。
そのほかには、Cookieの設定やJavaScriptの設定になります。
基本的には、初期設定でCookieの設定は受け付ける状態になっているので触らない方がいいです。
以前変えた記憶がある人は受け付ける状態にすると見れますよ。
パラビがパソコンから見れない
それぞれのパソコンの環境を調べてみましょう。
現在使用しているOSに関しては、WindowsとMacどちらも近年買い替えた方は大丈夫でしょう。
- ブラウザが最新であるかどうか？
- Cookieの設定はどうなのか？
- JavaScriptは有効なのか？
もしかしたら邪魔しているのは、Cookieの設定かもしれません。
Cookieの設定に関しては、ブラウザごとに違いますが右上の設定から変えることができます。
基本的には、いじらない人が多いかと思います。
一番の問題としては、ブラウザが最新なものでない可能性が高いです。
IDやパスワードを忘れた
IDやパスワードを忘れた人は、『暗証番号などを忘れた人』を選択すると、メールが来るので必要事項を埋めて送り返すとパラビ公式サイトから返信が来ます。
なので、IDやパスワードを忘れたとしてもParavi(パラビ)のヘルプセンターに安心して連絡しましょう。
動画がスムーズ(カクカクするなど)に見れない
- HD画質
- 標準
- サクサク
- 自動(デフォルト設定)
動画がスムーズに見れないのは、通信環境にあると思います。
パラビの画質はパソコンからであると画質の変更は2018年4月9日現在できません。
光回線であると問題なく見れると思います。
しかし、HD画質であるとADSLなどの遅い回線だと時間帯によっては混み合うので、動画がスムーズに見れない場合があります。
特に夜に関しては回線が混み合っているので十分可能性としてあり得ます。
高画質で見たい人は光回線にした方がいいです。
主に自動調整で画質を選択してくれるので良いのですが、回線が遅いとうまく見れません。
※スマホでは画質の自動調整ができるので、スムーズに見やすい可能性があります。
再生できない
- アカウントを削除してしまっていないか？
- レンタル作品であれば、視聴期限が切れていないか？
- 同時視聴していないか？
上記の点が考えられます。
特に多いのが、『同時視聴』です。パラビは同時視聴できないので、他の人が使っていると視聴できないようになっています。
また、デバイス登録が5台以上登録してあるとそれ以上登録している場合には見れません。
デバイス登録については、パソコンやスマホからのwebブラウザから削除できます。
なので、『デバイス登録数が最大です』と出たら、削除しましょう。
Paravi(パラビ)を見すぎて通信制限がすぐに来る人
動画を見るにはつきものの通信制限。HD画質が最高画質なのでデータ通信料が10GBはすぐに来ます。
これは、有無を言わずにポケットwifiを持った方がいいでしょう。
今では、かなり安い通信量でwifiが使えるようになっています。
通信制限に追われるストレスも減りますし、何より便利です。
家で見ればいいんですけどね。
アプリがすぐに落ちる
アプリがすぐに落ちることはあまりありません。
結構使っていますが、アプリがすぐに落ちる経験がないですね。
ですので、アプリ機能は改善されて行っています。
視聴制限にかかる
家族などの他の人が使っています。
同一アカウントで使っています。パラビは『同一アカウントで視聴は1台』までとなっていますので、こちらにあたると思います。
もし、身に覚えのない第3者が使っていると判明した場合は、必ずパスワードの変更をしてください。
これは、必須です。
パラビのコンテンツの中にはレンタル品が含まれていたり、個人情報もあるので抜かれる心配があります。
クレジットカードがなくて見れない
Paravi(パラビ)では、クレジットカードのみの登録となっていました。
しかし、ユーザーからの要望によって早くもキャリア決済ができるようになっています。
本当にすごいですね。
今までクレカがなくて困っていた人でも簡単に登録ができます。
見たい作品が探せない
上手く動画が探せないことありますよね。
検索機能としては、まずまずな出来ですが、略称などで探すと見つからない場合があります。
この場合は、正式名称を打ち込むことで探せます。
個人的には、このあたりの動画がおすすめですね。
→Paravi(パラビ)見れる動画やコンテンツをリストアップ｜独占配信がかなり多い
パラビの問題解決まとめ
動画配信サービスを使っているといろいろ困ることも出てきます。
今回出てきた問題点を見てどうか解決してみてください。
もし解決できない場合は公式サイトに聞いてみて詳しい解決してみてくださいね。
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